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１. はじめての方へ
『西出奈良漬本舗オンラインショップ』は、西出奈良漬本舗の商品をインターネットでご購入いただける、公式ショッピングサイトです。
24時間いつでもお買い物をお楽しみいただけます。
２. ご注文後に届くメールについて
■ ご注文後10分前後で、お客様へメールが自動的に送信されます。『【西出の奈良漬】ご注文確認メール(自動配信) 』というタイトルです。この段階では、まだ仮注文状態です。
※ このメールがご注文日から数えて１日を過ぎても届かない場合は、当店にご注文が届いておりません。
再度、「お電話にて」ご注文いただきますようお願いいたします。
■ 当店従業員がご注文内容を確認して、メールをお返しいたします。ご注文後、火曜・日曜・祝日を除いて、2営業日前後お時間がかかります。
『【西出の奈良漬】お支払い方法のご連絡 』というタイトルです。この段階で、ご注文を正式に承ります。
※ このメールがご注文日から数えて４日を過ぎても届かない場合は、当店からのメールがお客様へ届いておりません。
当店では、お客様へのメールが届いたかどうかの確認はできません。お手数ですが、「お電話にて」ご確認いただきますようお願いいたします。
※ できるだけ携帯電話会社のキャリアメール（docomo、au、softbank）は使用しないでください。
お客様の設定で「パソコンからのメールを受信拒否する設定」や、メール送信元を制限する「ドメイン指定受信設定」をされている場合、当店からのメールが届かない場合がございます。
※ 当店では、お客様へのメールが届いたかどうかの確認はできません。
「パソコンからのメールを受信」→「する」に、
「ドメイン指定受信設定」→「しない」に、
などの設定をご確認いただき、「 nishide@naraduke.jp 」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
３. お支払い方法について
■ 一般のお客様は、クレジットカードにてお支払いくださいませ。
■ ご案内のハガキが届いた会員様に限り、銀行振込（前払い）・代金引換（自宅宛）・郵便振替（前払い）もお選びいただけます。
※ クレジットカード支払は、ハガキの特典はご利用いただけません。
ハガキ会員様特典をご利用の場合は、別のお支払い方法をお選びください。
クレジットカードはお支払にご利用いただけますが、ハガキ会員様特典の適用「対象外」です詳しくは“お支払・配送”をご覧ください。
４. 発送について
お届け先や、梱包重量サイズによって、発送費用が異なります。
■ 離島は到着希望日時指定はお選びできません。準備出来次第の発送となります。
■ ヤマト営業所止、郵便局留、一時滞在先（病院、ホテル、旅館、ウィークリー/マンスリーマンション）、私書箱、コンビニ受取、空港内の宅配便受取窓口、海外への発送はできません。
詳しくは“お支払・配送”をご覧ください。
５. お届けにかかる日数について
■ 定休日（火曜・日曜・祝日）を除いて、ご入金確認後〜6営業日程で出荷いたします。
■ 品切れの際はご注文のキャンセル、もしくは商品がそろってからの発送をお選びください。目安：一週間〜二週間前後の出荷。
■ お中元・お歳暮の時期は、ご注文が大変混み合います。ご注文順での発送になります。目安：一週間〜二週間前後の出荷。余裕を持った日程でのご注文をお願いいたします。
■ 到着希望日指定が必要な場合は、クレジットカードでお支払いください。
※ 交通状況で遅延する場合があります。
日時指定のお届け保証・補償はございません。余裕をもった日時をご指定ください。
６. 領収書について
■ 当店からは領収書を発行いたしません。お支払いの際の明細書をご利用ください。
■ クレジットカード会社のご利用明細書と当店の納品書のセットが、税務署で領収書として認められます。
■ 銀行振込（前払い）の場合、銀行窓口やＡＴＭで渡される振込明細書が、税務署で領収書として認められます。
インターネットバンキングでお振込みをされる場合は、お振込明細をダウンロードしていただきます様、お願いいたします。
■ 代金引換の場合、ヤマトの配達員さんから渡される配送伝票に添付の領収書が、税務署で領収書として認められます。
■ 郵便振替（前払い）の場合、郵便局で渡される振替受領証が、税務署で領収書として認められます。
７. 返品・交換について
■ 商品到着後は速やかに商品の状態をご確認くださいませ。
■ 不良品以外のお客様都合による返品や、商品受け取り拒否はできません。
■ 万が一不良品が発生した場合、【商品到着後７日以内に】電話にて必ずご連絡くださいませ。
その後、着払いで当店に不良品をご返送下さい。事前連絡のない返品はお受けできません。
※ 不良品の商品は、お客様で処分せず、必ず当店にご返送下さい。処分された場合は、返金・交換をお受けする事ができません。
※ 商品の状態を確認させて頂いた上で、返金の場合は【 現金書留にて 】、交換の場合は、【 金額同等品（送料当社負担）】といたします。商品状態を確認させて頂いた上で、返金、または当店の送料負担にて交換をいたします。
詳しくは“特定商取引法に基づく表記
”をご覧ください。
８. ハガキ会員様特典をご利用の場合は
■ ハガキ会員様限定で、お支払方法に代金引換（自宅）・郵便振替（前払）もお選びいただけます。
ハガキ会員様が、お支払いに「銀行振込」・「代金引換」・「郵便振替」をお選びいただきますと、自動的に特典のご利用となります。
当店から届く２通目の返信メールでご確認ください。
※ クレジットカード支払は、ハガキの特典はご利用いただけません。
ハガキ会員様特典をご利用の場合は、別のお支払い方法をお選びください。
※ 珍しい奈良漬やお菓子商品など、特典対象外の商品がございます。
※ 会員の今後の募集はございません。
１０. 価格等の表記ミスについて
※ 価格等の表記ミスは、誠に申し訳ございませんがキャンセルとなります。
１１. 会社概要
西出奈良漬本舗（ニシデナラヅケホンポ）
所在地：〒630-8244 奈良県奈良市三条町483
お問合せ電話番号：0742-22-4281
詳しくは“店舗案内”をご覧ください。
